💬Thông báo chăm sóc
Thông báo chăm sóc giúp chúng ta quản lý được tất cả các nội dung truyền thông đến các tài khoản từ thông báo chăm sóc, công nợ, tin tức, thanh toán ..
Last updated
Thông báo chăm sóc giúp chúng ta quản lý được tất cả các nội dung truyền thông đến các tài khoản từ thông báo chăm sóc, công nợ, tin tức, thanh toán ..
Last updated
Vị trí: Menu Truyền thông > Thông báo chăm sóc
Tìm kiếm: người dùng có thể tùy chọn theo thời gian, khu đô thị quản lý, hình thức và tìm kiếm theo 1 đoạn text nào đó.
Danh sách thông báo: là vùng hiển thị những thông báo tùy theo điều kiện tìm kiếm
Chức năng: Bsmart cung cấp 2 chức năng để gửi thông báo là: gửi thông báo chăm sóc và gửi thông báo theo mẫu.
Chức năng này cho phép gửi thông báo theo nội dung bất kỳ đến một cư dân nào đó mà người dùng được quyền quản lý.
Tìm kiếm: cho phép tìm kiếm theo khu đô thị, tòa nhà, khối nhà và tìm theo mã, tên của người muốn gửi đến.
Khách hàng: là vùng kết quả tìm kiếm
Vùng khách hàng được gửi: từ kết quả tìm kiếm ở vùng 2 chúng ta sử dụng các chức năng (>>), (>), (<), (<<) để chọn những khách hàng muốn gửi sang vùng 3.
Có thể đính kèm những hình ảnh đại diện khi gửi.
Vùng này cho phép chúng ta ghi nội dung gửi như: tiêu đề và nội dung
Hẹn giờ giờ gửi: cho phép tin tức có thể được gửi đi vào một thời điểm nào đó trong tương lai
Nếu không chọn thì tin nhắn sẽ được gửi đi ngay lập tức.
Nếu chọn thì bạn hãy chọn thêm ngày gửi để hệ thống sẽ gửi tin vào thời điểm mà bạn chọn.
Lựa chọn những phương thức truyền thông
Email: (Tùy chọn) Hãy cấu hình thông số kết nối đến mailServer của bạn để sử dụng chức năng.
SMS: (Mất phí) Đăng ký BrandName với nhà cung cấp và cấu hình thông tin kết nối đến nhà cung cấp.
App mobile: (Miễn phí) Mặc định có sẵn trên hệ thống.
Zalo : (Mất phí) Đăng ký ZaloOA để sử dụng.
Chức năng này cho phép thông báo cho khách hàng theo mẫu được định nghĩa sẵn.
Tìm kiếm: cho phép tìm kiếm khách hàng cần gửi theo khu đô thị, tòa nhà, khối nhà
Loại thông báo: là những mẫu tin nhắn đã được định nghĩa sẵn theo danh mục.
Danh sách khách hàng tìm kiếm: Hãy lưu ý bên cạnh có nút check
Nếu bạn chỉ muốn gửi một vài khách hàng thì hãy tích chọn khách hàng đó.
Nếu bạn không tích chọn thì hệ thống sẽ ngầm hiểu là bạn gửi cho hết tất cả khách hàng theo điều kiện tìm kiếm.
Vùng hiển thị mẫu tin nhắn được gửi: Hãy lưu ý rằng mẫu tin nhắn phải được kiểm duyệt của Bsmart và những nội dung tự sinh theo khách hàng được đội ngũ hỗ trợ của Bsmart cấu hình. Vì vậy bạn không nên tự ý sửa những nội dung của tin nhắn nếu không được đào tạo chuyên sâu.
Lựa chọn phương thức truyền thông:
Email: (Tùy chọn) Hãy cấu hình thông số kết nối đến mailServer của bạn để sử dụng chức năng.
SMS: (Mất phí) Đăng ký BrandName với nhà cung cấp và cấu hình thông tin kết nối đến nhà cung cấp.
App mobile: (Miễn phí) Mặc định có sẵn trên hệ thống.
Zalo : (Mất phí) Đăng ký ZaloOA để sử dụng.
Sau khi nhập xong những thông tin trên hãy bấm vào nút để thực hiện chức năng.
Sau khi nhập xong những thông tin trên hãy bấm vào nút để thực hiện chức năng.
